مقومات تطبيق التجارة الإلكترونية لدى الشركات المتوسطة في اليمن - مجلة جامعة الناصر
هدف هذا البحث إلى معرفة مدى إمكانية تطبيق التجارة الإلكترونية في شركة جريت ديل (كنموذج للشركات المتوسطة باليمن ) من خلال التعرف على مدى توافر المتطلبات ( التقنية , الإدارية والبشرية , الأمنية والقانونية ) اللازمة لتطبيق التجارة الإلكترونية ، كما وهدف هذا البحث إلى معرفة مدى توفر الأنظمة التقنية الحديثة المتصلة بالتجارة الإلكترونية ، والبنية التحتية اللازمة كلإنترنت وتقنيات الشبكة المعلوماتية العالمية والأنظمة المحوسبة وغيرها و قد تم جمع البيانات خلال توزيع استبانة على عينة مكونة من مجموعة من موظفي شركة جريت ديل إلى جانب بعض المقابلات مع المعنيين بالتجارة الإلكترونية باليمن وبعض مسئولي شركة جريت ديل و قد توصل البحث إلى وجود معرفة جيدة لدى العاملين بالشركة بالتجارة الإلكترونية ومتطلبات نجاحها، بالإضافة إلى توافر المتطلبات و المستلزمات التقنية والبشرية والإدارية اللازمة لتطبيق التجارة الإلكترونية ، كما وأظهرا البحث وجود التزام ودعم من قبل الإدارة العليا لسياسة تطبيق التجارة الإلكترونية وحرصها دائمًا على مواكبة المستجدات التقنية وحرصها على تهيئة الموظفين نفسيًا ومعنويًا لاستخدام التجارة الإلكترونية ، كما وأظهرا البحث تأييد الأفراد لتطبيقات التجارة الإلكترونية من الناحية الأمنية ، وأظهرا البحث أن استخدام التجارة الإلكترونية يعمل على زيادة فاعلية و كفاءة الأداء الوظيفي بدرجة كبيرة و ذلك من خلال سرعة إنجاز العمل ، رفع الإنتاجية ، سرعة ودقة إيصال التعليمات، وتوفير وقت وجهد الموظفين ، إلا أن البحث أظهرا وجود ضعف في نظام الجوانب الامنية في العمل الالكتروني والبنية التحتية اللازمة ، كما أنه يوجد قصور لدى الإدارة العليا في مشاركة جميع المستويات الإدارية في وضع الأهداف والبرامج المتعلقة بتطبيق التجارة الإلكترونية. و قد اخرج البحث بعدد من التوصيات أهمها زيادة الدعم المالي اللازم لتدريب الموظفين وتأهيلهم على تطبيق التجارة الإلكترونية ، و وضع نظام أمني قوي لحماية العمل الالكتروني ، ومتابعة تطوير وتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لضمان صلاحيتها لتطبيق التجارة الإلكترونية باستمرار ، وضرورة وضع تشريعات و سياسات واضحة لحماية الخصوصية وحماية التعديات والمخالفات الأمنية لزيادة الثقة في التعاملات الإلكترونية ، و ضرورة مشاركة جميع المستويات الإدارية في وضع الأهداف والبرامج المتعلقة بتطبيق واستخدام التجارة الإلكترونية .
